Công cụ cho đội ngũ
Notifly
Kết nối câu chuyện về khách hàng, marketing và tự động hóa. Một bài toán hệ thống, nơi thông tin và thao tác cần đi cùng nhau.
Khám phá tại notifly.vn (mở tab mới)
Làm sản phẩm số.
Bắt đầu từ con người.
1997 Studio thiết kế và phát triển website, ứng dụng và phần mềm hệ thống. Cùng bạn đi từ điều đang nghĩ đến một sản phẩm có thể sử dụng và vận hành.
Đẹp là khởi đầu.
Dễ dùng mới đi xa.
Một sản phẩm số có giá trị khi giúp ai đó giải quyết được việc của mình. Vì vậy, tụi mình không chỉ nghĩ về màn hình, mà còn về người sử dụng, nội dung và những thao tác diễn ra mỗi ngày.
Từ bản phác thảo đầu tiên đến lúc bàn giao, Studio cùng bạn làm rõ điều cần xây, xem thử cách nó hoạt động và thống nhất từng phần việc. Thiết kế và phát triển là hai phần của cùng một quá trình.
- 01
Rõ vấn đề
Bắt đầu từ mục tiêu và bối cảnh để xác định điều cần giải quyết.
- 02
Cùng quyết định
Cùng xem thiết kế, cân nhắc lựa chọn và làm rõ phạm vi trước khi triển khai.
- 03
Nghĩ đến vận hành
Tính đến nội dung, quản trị và cách sử dụng sản phẩm sau khi bàn giao.
Không chỉ nói về sản phẩm.
Tụi mình cũng tự xây.
Notifly và Todomi là hai sản phẩm của 1997 Studio. Bạn có thể tìm hiểu trực tiếp để có thêm cơ sở đánh giá hướng thiết kế và phát triển của tụi mình.
Công cụ cho mỗi người
Todomi
Một nơi để ghi lại và sắp xếp công việc cá nhân. Một bài toán trải nghiệm, hướng đến những thao tác gọn gàng trong nhịp sống mỗi ngày.
Xem Todomi trên App Store (mở tab mới)
Hình vẽ minh họa, không phải ảnh chụp giao diện. Thông tin sản phẩm hiện hành nằm ở các đường dẫn bên trên.
Từng bước rõ ràng.
Cùng đi đến bàn giao.
Bạn biết Studio đang làm gì, mình cần tham gia ở đâu và kết quả nào cần được xác nhận. Mở từng bước để xem cụ thể cách phối hợp.
Đây là quy trình tham chiếu cho một dự án trọn gói. Với từng dịch vụ, các bước có thể được gộp hoặc điều chỉnh; phạm vi, lịch cập nhật và hỗ trợ được xác nhận trong thỏa thuận dự án.
01
Lắng nghe và làm rõ nhu cầuHiểu điều cần giải quyết trước khi chọn giải pháp.Studio thực hiện
Trao đổi về mục tiêu, người sử dụng, cách vận hành hiện tại và những điểm đang vướng. Ghi lại câu hỏi còn mở thay vì vội chốt tính năng.
Bạn cùng tham gia
Chia sẻ nhu cầu, nội dung sẵn có, ví dụ tham khảo và mốc thời gian mong muốn. Chưa có bản yêu cầu hoàn chỉnh vẫn có thể bắt đầu.
Kết quả để đi tiếp
Bản tóm tắt nhu cầu và thứ tự ưu tiên để hai bên xác nhận cùng hiểu một vấn đề.
02
Thống nhất phạm vi và kế hoạchRõ đầu việc, chi phí và trách nhiệm trước khi triển khai.Studio thực hiện
Đề xuất đầu việc, sản phẩm bàn giao, chi phí và các mốc dự kiến. Làm rõ phần chưa bao gồm, số vòng chỉnh sửa, tiêu chí nghiệm thu và điều kiện hỗ trợ.
Bạn cùng tham gia
Rà lại đề xuất, xác định người duyệt và thời điểm cung cấp nội dung. Trao đổi những giới hạn về ngân sách hoặc tiến độ ngay từ đầu.
Kết quả để đi tiếp
Phạm vi và thỏa thuận được xác nhận; các điều kiện khởi động dự án được đáp ứng trước khi triển khai.
03
Sắp xếp nội dung và luồng sử dụngBiết người dùng đi đâu, làm gì và nhận được kết quả nào.Studio thực hiện
Phác thảo cấu trúc trang, thứ tự thông tin và các luồng chính. Với sản phẩm phức tạp, dùng khung màn hình hoặc nguyên mẫu để cùng xem cách hoạt động.
Bạn cùng tham gia
Kiểm tra tính đúng đắn của nội dung và nghiệp vụ; bổ sung các tình huống thực tế mà người dùng thường gặp.
Kết quả để đi tiếp
Cấu trúc và luồng chính được duyệt, cùng danh sách nội dung còn cần chuẩn bị.
04
Thiết kế và cùng chỉnh sửaXem thiết kế cụ thể trước khi đưa vào phát triển.Studio thực hiện
Thiết kế giao diện theo thương hiệu và cấu trúc đã thống nhất. Trình bày các màn hình, trạng thái và cách hiển thị trên thiết bị thuộc phạm vi.
Bạn cùng tham gia
Gom phản hồi theo từng vòng, chỉ rõ điều chưa phù hợp và lý do. Người phụ trách duyệt xác nhận phương án để tránh ý kiến chồng chéo.
Kết quả để đi tiếp
Bản thiết kế được xác nhận làm cơ sở phát triển. Yêu cầu mới được đánh giá lại nếu làm thay đổi phạm vi.
05
Phát triển và cập nhật tiến độCó bản chạy thử để nhìn thấy sản phẩm hình thành.Studio thực hiện
Xây dựng chức năng và tích hợp đã thống nhất. Cập nhật đầu việc hoàn thành, phần đang làm, vấn đề cần phối hợp và bản xem thử theo các mốc của dự án.
Bạn cùng tham gia
Cung cấp nội dung, quyền truy cập cần thiết qua kênh phù hợp; kiểm tra bản xem thử và phản hồi các điểm liên quan đến nghiệp vụ.
Kết quả để đi tiếp
Bản chạy thử đáp ứng phạm vi triển khai, cùng danh sách vấn đề cần xử lý trước nghiệm thu.
06
Kiểm thử và nghiệm thuChất lượng được đối chiếu bằng tiêu chí cụ thể.Studio thực hiện
Kiểm tra luồng chính, biểu mẫu, liên kết, trạng thái lỗi và hiển thị trên thiết bị, trình duyệt đã thống nhất. Ghi nhận và xử lý lỗi thuộc phạm vi; kiểm tra lại sau khi sửa.
Bạn cùng tham gia
Thử các tình huống sử dụng thực tế và đối chiếu với tiêu chí nghiệm thu. Xác nhận kết quả hoặc ghi rõ điểm cần xử lý thêm.
Kết quả để đi tiếp
Kết quả kiểm tra và các hạng mục nghiệm thu được xác nhận. Những điểm còn tồn tại, nếu có, cần được ghi rõ và thống nhất cách xử lý.
07
Đưa vào sử dụng và bàn giaoKhông chỉ nhận sản phẩm, bạn còn biết cách quản lý nó.Studio thực hiện
Phối hợp đưa sản phẩm vào sử dụng theo kế hoạch. Bàn giao tài khoản, tài liệu và tài sản thuộc thỏa thuận; hướng dẫn những thao tác vận hành cần thiết.
Bạn cùng tham gia
Chỉ định người tiếp quản, kiểm tra quyền truy cập và thử các thao tác như cập nhật nội dung hoặc xem yêu cầu liên hệ.
Kết quả để đi tiếp
Danh sách bàn giao được kiểm tra; người phụ trách biết cách sử dụng và nơi liên hệ khi cần hỗ trợ.
08
Tiếp nhận hỗ trợ và cải tiếnCó đầu mối rõ ràng khi cần hỏi, báo lỗi hoặc phát triển thêm.Studio thực hiện
Tiếp nhận câu hỏi, hướng dẫn và phân loại vấn đề. Phân biệt lỗi thuộc phạm vi hỗ trợ với yêu cầu mới; trao đổi hướng xử lý và thời gian dự kiến theo thỏa thuận.
Bạn cùng tham gia
Gửi mô tả, hình ảnh hoặc các bước gặp vấn đề qua kênh đã thống nhất. Với nhu cầu mới, chia sẻ mục tiêu để cùng đánh giá mức độ ưu tiên.
Kết quả để đi tiếp
Bạn biết yêu cầu đang được xử lý ra sao. Hạng mục phát triển thêm chỉ thực hiện sau khi hai bên thống nhất phạm vi, chi phí và kế hoạch.
Có thay đổi? Mình nói rõ trước.
Ghi nhận yêu cầu → đánh giá ảnh hưởng → xác nhận điều chỉnh → mới thực hiện. Nếu cần đổi kế hoạch, lý do, phần việc bị ảnh hưởng và phương án tiếp theo cần được trao đổi rõ ràng.
Hợp nhau từ cách nghĩ.
Rõ nhau từ cách làm.
Studio có thể là một lựa chọn phù hợp khi…
- Bạn có một bài toán cần giải quyết, không chỉ muốn thay một lớp giao diện.
- Bạn muốn kết nối thiết kế với việc phát triển và sử dụng sản phẩm.
- Bạn sẵn sàng cùng xem, góp ý và lựa chọn điều ưu tiên trong phạm vi dự án.
Và có những điều cần nói rõ từ đầu.
Một buổi trao đổi chưa phải cam kết về giá hay thời gian. Tính năng, số vòng chỉnh sửa, quyền sở hữu tài sản và hỗ trợ sau bàn giao cần được ghi rõ trong thỏa thuận. Nếu một yêu cầu nằm ngoài phạm vi, hai bên cần trao đổi lại trước khi thực hiện.
Trước khi đặt niềm tin,
cứ hỏi cho rõ.
Những câu hỏi nên có trong cuộc trao đổi đầu tiên.
[email protected]Chưa có yêu cầu hoàn chỉnh thì bắt đầu thế nào?
Bạn có thể kể điều muốn làm, người sẽ sử dụng và vấn đề đang gặp. Nếu có nội dung, hình ảnh hoặc website tham khảo, gửi kèm sẽ giúp cuộc trao đổi cụ thể hơn. Không cần chọn sẵn công nghệ để bắt đầu.
Có thể chỉ thuê thiết kế hoặc phát triển không?
Studio có các hướng dịch vụ thiết kế UI/UX, website, phần mềm hệ thống và ứng dụng di động. Nếu chỉ cần một phần, hãy chia sẻ tài liệu đang có để cùng xác định phần việc và điểm nối với đội ngũ của bạn.
Nếu cần thay đổi trong lúc thực hiện thì sao?
Cần phân biệt điều chỉnh trong phạm vi với yêu cầu bổ sung. Hai bên nên làm rõ ảnh hưởng đến công việc, chi phí và thời gian trước khi thực hiện; số vòng chỉnh sửa và cách duyệt được thống nhất theo từng dự án.
Sau bàn giao, ai quản lý và hỗ trợ sản phẩm?
Người quản lý, quyền truy cập, tài liệu hướng dẫn và phạm vi hỗ trợ cần được ghi rõ trong thỏa thuận. Đây cũng là lúc xác định những dịch vụ bên thứ ba và chi phí vận hành mà bạn cần chủ động quản lý.
Những hình trên website có phải dự án khách hàng không?
Các hình vẽ là minh họa cho dịch vụ và cách làm việc. Thiết kế tham khảo không được xem là bằng chứng về dự án khách hàng đã triển khai. Với sản phẩm riêng, bạn có thể mở Notifly và Todomi qua đường dẫn ở trên để tìm hiểu trực tiếp.