Rõ quyền truy cập và người phụ trách
Lập danh sách tên miền, nơi lưu trữ, trang quản trị và các dịch vụ tích hợp. Với mỗi mục, xác định tài khoản quản lý, người phụ trách và cách khôi phục quyền truy cập.
Chuyển quyền qua phương thức an toàn thay vì ghi mật khẩu trong tài liệu dùng chung. Phạm vi mã nguồn và tài sản thiết kế được bàn giao cần được thống nhất trong thỏa thuận dự án.
Thử những công việc sẽ làm mỗi tuần
Nhờ người vận hành tự đăng một bài viết, thay hình ảnh và kiểm tra một yêu cầu liên hệ. Những thao tác thực tế sẽ cho thấy phần hướng dẫn còn thiếu.
Tài liệu nên ngắn và chia theo công việc. Một hướng dẫn thay ảnh với ảnh chụp từng bước thường dễ tra cứu hơn một tài liệu dài mô tả tất cả chức năng cùng lúc.
Thống nhất cách xử lý khi có vấn đề
Làm rõ kênh hỗ trợ, người tiếp nhận, phạm vi hỗ trợ và cách phân biệt lỗi với yêu cầu phát triển thêm. Không nên để đến lúc website có vấn đề mới trao đổi những điều này.
Kiểm tra quy trình sao lưu và khôi phục theo phạm vi đã thống nhất. Có bản sao lưu chưa đồng nghĩa với việc đã thử khôi phục thành công.
Bạn đang gặp một bài toán tương tự?
Cùng Studio làm rõ ý tưởng ↗
