Người dùng sẽ quay lại thường xuyên đến đâu?
Nếu khách chủ yếu tìm hiểu thương hiệu, xem dịch vụ và liên hệ, một website có thể là điểm bắt đầu phù hợp. Người dùng mở bằng đường dẫn mà không cần cài đặt.
Nếu sản phẩm gắn với công việc lặp lại hằng ngày, một ứng dụng riêng có thể đáng cân nhắc. Nhưng tần suất sử dụng mới chỉ là một yếu tố, không tự động dẫn tới quyết định làm ứng dụng.
Liệt kê những khả năng thật sự cần
Sản phẩm có cần dùng khi mất mạng, truy cập chức năng thiết bị hoặc gửi thông báo theo một luồng đặc biệt không? Ghi rõ tình huống thay vì chỉ ghi tên tính năng.
Đội phát triển cần kiểm tra các yêu cầu đó trên nền tảng mục tiêu. Khả năng của trình duyệt và thiết bị có giới hạn khác nhau; đừng mặc định mọi tính năng đều hoạt động giống nhau.
Tính cả phần sau khi ra mắt
Ngoài thiết kế và lập trình, hãy tính đến cập nhật, kiểm thử, hỗ trợ người dùng và quản lý nội dung. Một giải pháp phù hợp phải nằm trong khả năng duy trì của đội ngũ.
Nếu nhu cầu chưa rõ, có thể bắt đầu bằng nguyên mẫu của luồng quan trọng nhất. Thử với người dùng trước sẽ giúp cuộc trao đổi về nền tảng cụ thể hơn.
Bạn đang gặp một bài toán tương tự?
Cùng Studio làm rõ ý tưởng ↗
